Do 14 dnů od převzetí balíku máte možnost odstoupit od kupní smlouvy, současně máte nárok na výměnu výrobku nebo na vrácení peněz.

Produkt, který si přejete vrátit nebo vyměnit musí být nepoškozené. Vrácený musí být v originálním a nepoškozeném obalu s veškerým příslušenstvím. V opačném případě bude žádost o vrácení, resp. výměnu odmítnuta nebo vyřešena pouze částečně.

Nejpozději do 14 dnů od převzetí balíku nám výrobek spolu s vyplněným reklamačním listem - ke stažení zde , zašlete na adresu:

Poštou: Fairlashes company s.r.o., Nám. ČSA 184/5, 737 01 Český Těšín

Zásilkovnou na výdejní místo: eBraid.cz, náměstí ČSA, 184/5, 737 01 Český Těšín

Do 30 dnů od doručení Vašeho balíčku na adresu firmy bude produkt vyměněn, popř. Vám budou vráceny peníze.

Pokud budete požadovat vrácení peněz, je vždy nutné zaslat také číslo účtu, na který si přejete peníze zaslat. Složenkou peníze za vrácené zboží nevracíme.

Reklamace neplatí v případě:

• Opotřebení používáním
• Fyzického poškození,
• Škod, ke kterým došlo z důvodu nesprávného a ​​nepřiměřeného užívání výrobku

Zboží musí být vráceno v originálním a nepoškozeném obalu se vším přiloženým příslušenstvím. V opačném případě bude žádost o reklamaci odmítnuta nebo vyřešena pouze částečně.

Pokud se jedná o reklamaci nebo vrácení magnetických řas, je nutné vrátit pinzetu v originálním balení současně s kroužkem, který drží konce pinzety pospolu. Magnetické řasy je nutné také zaslat v obalu, ve kterém byly zabaleny.

Náklady na posílání hradí odesílatel. Zásilky na dobírku nepřijímáme.

Do 30 dnů od doručení Vašeho balíčku na adresu firmy bude reklamace zpracována a vyřízena.

Váš Tým Profi Řasy

Fairlashes company s.r.o., Husinecká 903/10. 130 00 Praha 3
www.profirasy.cz, info@profirasy.cz

tel: 601 128 228